📌 Cet article répond à ces questions :
Comment masquer une formule de la vente en ligne ?
Quelle différence entre "Seulement sur le web" et "Seulement en interne" ?
Comment retirer une prestation de mon site internet sans la retirer de la vente ?
Pourquoi c'est important ?
Il peut être nécessaire de masquer certaines prestations de la vente en ligne, pour les réserver à une vente exclusive au comptoir ou pour gérer plus précisément leur disponibilité.
Suivez le pas-à-pas
Step 1 : Accédez au Mode expert de votre formule
Rendez-vous dans l'une de vos formules, puis cliquez sur l'onglet Mode expert.
Step 2 : Choisissez l'espace de vente
Dans le bloc Visibilité de l'offre, sélectionnez dans le champ Espace(s) de vente où vous souhaitez que la prestation soit vendue :
En interne et sur le web : depuis votre compte elloha et sur le moteur de réservation. C'est le réglage par défaut, adapté à la grande majorité de vos formules.
Seulement sur le web : uniquement depuis le moteur de réservation, sans possibilité de la vendre manuellement depuis votre compte. Utile pour une offre pensée exclusivement pour la vente en autonomie, sans intervention de votre équipe.
Seulement en interne : uniquement depuis votre compte elloha, invisible pour vos clients sur le moteur de réservation. C'est le choix à privilégier pour une prestation réservée au comptoir ou par téléphone (par exemple un atelier avec places limitées que vous préférez attribuer vous-même), ou pour une formule test que vous ne voulez pas encore exposer publiquement.
💡 Astuce : le mode "Seulement en interne" peut aussi servir à créer des tarifs préférentiels ou des offres réservées à certains publics (professionnels, groupes, partenaires) que vous vendez vous-même sans jamais les exposer en ligne.
Step 3 : Gérez l'affichage sur votre site internet
Dans le champ Afficher sur le site internet, choisissez Oui ou Non pour indiquer si la prestation doit apparaître sur le site internet généré automatiquement par nos soins.
Oui : la prestation apparaît sur votre site internet, au même titre que vos autres formules. C'est le réglage à conserver pour l'essentiel de votre catalogue.
Non : la prestation reste vendable (selon l'espace de vente choisi au Step 2), mais disparaît de la vitrine de votre site internet.
❗️ Important : ce réglage ne concerne que votre site internet généré par elloha. Il n'a aucun impact sur votre visibilité au sein du moteur de réservation lui-même, ni sur vos autres canaux de distribution.
Exemple concret : une formule "Seulement en interne" combinée à Afficher sur le site internet : Non devient totalement invisible pour vos clients, tout en restant utilisable par vous pour créer des réservations manuelles, pratique pour une offre confidentielle ou en phase de test.
À savoir
Les réglages Espace(s) de vente et Afficher sur le site internet sont indépendants l'un de l'autre : vous pouvez les combiner librement selon votre besoin (par exemple vendre en ligne sans afficher sur le site, ou l'inverse).
Ces réglages se paramètrent formule par formule : vous pouvez avoir un catalogue mixte, avec certaines prestations pleinement publiques et d'autres réservées à la vente interne.
Pour pousser votre paramétrage encore plus loin, consultez les articles dédiés à la fixation d'un délai de réservation et à la confirmation différée.