📌 Cet article répond à ces questions :
- Comment modifier la limite de participants d'une formule dans elloha ?
- Comment appliquer cette modification sur plusieurs jours et plusieurs horaires en une seule fois ?
- Où puis-je visualiser la limite de participants actuelle de mes formules ?
Pourquoi c'est essentiel pour votre activité ?
La limite de participants conditionne directement le nombre de places que vous proposez à la réservation. L'ajuster rapidement vous permet de :
Adapter votre capacité à la réalité du terrain : encadrant absent, météo, matériel disponible en nombre limité...
Gagner du temps : une seule modification peut s'appliquer à plusieurs jours et plusieurs horaires simultanément, sans repasser formule par formule.
Éviter le surbooking : en ajustant vos seuils en temps réel, vous ne risquez jamais d'accepter plus de participants que vous ne pouvez en accueillir.
Suivez le pas-à-pas
Step 1 : Accéder à la gestion de vos formules
Pour consulter et ajuster la capacité d'accueil de vos offres, suivez ces étapes depuis votre compte elloha :
Dans le menu latéral gauche, cliquez sur Planning.
Sélectionnez l'onglet Formules.
Sur chaque formule configurée pour votre hébergement, vous retrouvez :
La jauge actuelle de participants autorisés (ou la mention "Pas de limite de participants" si aucun quota n'est fixé).
Le lien Modifier situé en regard de chaque offre pour actualiser vos paramètres.
Step 2 : Accédez à la limite de participants
Pour ajuster la capacité de vos formules, suivez ces étapes :
Cliquez sur le bouton Actions.
Dans la section Modifications, sélectionnez Limite de participants (Formules).
Step 3 : Sélectionnez la formule concernée
Rendez-vous dans le menu déroulant Quelle formule ?.
Choisissez la prestation dont vous souhaitez modifier la limite de réservation (exemple : Accès spa 1h).
💡 Astuce : Cette restriction s'applique immédiatement à l'ensemble des réservations passées par vos clients sur votre moteur de réservation.
Step 4 : Définissez votre nouvelle limite de disponibilité
Saisissez la capacité maximale souhaitée dans le champ Nouvelle disponibilité.
💡 Astuce : Ce paramètre met immédiatement à jour le nombre de places ou d'hébergements réservables sur votre planning et vos canaux connectés.
Step 5 : Définir la période et les créneaux horaires
Pour appliquer vos modifications à votre planning, renseignez les paramètres suivants :
Dans le champ Quel(s) jour(s) ?, sélectionnez la période concernée (par exemple, Ce mois-ci).
Dans le menu Quel(s) horaire(s) ?, cochez le ou les créneaux horaires souhaités.
Step 6 : Enregistrez vos modifications
Pour mettre à jour votre planning et finaliser l'opération :
Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos changements.
Vérifiez que la nouvelle jauge de participants est bien appliquée sur les dates et créneaux horaires sélectionnés.
💡 Astuce : Cette mise à jour est immédiatement prise en compte sur votre moteur de réservation pour vos futurs clients.
À savoir
Le menu Actions donne également accès à Disponibilités (Ressources) et Stop vente, utiles pour d'autres ajustements rapides de votre Planning.
Les modifications sont prises en compte immédiatement sur votre moteur de réservation et vos canaux de distribution.
Vous pouvez également modifier la limite de participants formule par formule, via le lien Modifier affiché directement sous chaque formule dans l'onglet Formules.