📌 Cet article répond à ces questions :
- Comment créer une promotion dans elloha ?
- Comment appliquer une réduction en pourcentage ou en montant fixe ?
- Comment cibler certaines formules et certains jours avec une promotion ?
- Comment publier et diffuser ma promotion sur les réseaux sociaux ?
Pourquoi c'est important ?
Après avoir créé vos formules et leurs tarifs standards, y ajouter des promotions vous permet d'étoffer votre catalogue, de capter de nouveaux segments de clientèle et d'augmenter vos opportunités de vente.
Suivez le pas-à-pas
Step 1 : Accédez à la création d'une promotion
Dans le menu à gauche de votre écran, cliquez sur Tarification, puis sur Promotions. Cliquez ensuite sur le bouton Créer une promotion.
Step 2 : Renseignez les informations générales
Dans l'onglet Général, complétez les champs suivants :
Nom du plan tarifaire
Modèle de promotion : sélectionnez le modèle souhaité (par exemple Standard)
Type de modification : choisissez Minoration, puis indiquez le montant et son unité (pourcentage ou montant fixe)
Le prix sera affiché : définissez la règle d'arrondi appliquée au tarif final (par exemple à l'arrondi supérieur avec décimale)
Détail du plan tarifaire : précisez les conditions d'application de cette promotion
Le plan tarifaire comprend / Le plan tarifaire ne comprend pas : détaillez ce qui est inclus ou non dans la prestation
Step 3 : Sélectionnez les prestations concernées
Appliquez votre promotion aux prestations de votre choix :
Repérez le bloc Offres concernées situé à droite de votre écran.
Activez l'interrupteur pour chaque formule sur laquelle vous souhaitez appliquer cette promotion.
💡 Astuce : Vous pouvez sélectionner plusieurs offres simultanément pour appliquer vos tarifs promotionnels à l'ensemble de votre activité.
Step 4 : Définissez la validité de votre promotion
Dans le bloc Validité de ce plan tarifaire, choisissez la durée pendant laquelle votre promotion sera active (par exemple Permanente).
Step 5 : Paramétrez vos restrictions
Dans le bloc Restrictions, sélectionnez les Jours de réservation possibles en cliquant sur les jours de la semaine concernés.
Step 6 : Associez une politique d'annulation
Cette étape vous permet de définir les conditions de remboursement applicables à votre offre.
Dans le bloc Politique d'annulation, accédez au champ Choisir le modèle d'annulation.
Sélectionnez l'une des politiques que vous avez préalablement configurées dans la liste déroulante.
Si aucune ne convient, cliquez sur Créer une nouvelle politique d'annulation.
💡 Astuce : Par défaut, l'option Aucun (sans frais) est appliquée. Des conditions claires rassurent vos clients et sécurisent vos revenus.
⚠️ Attention : Si vous cliquez sur Créer une nouvelle politique d'annulation, veillez à enregistrer vos modifications en cours pour éviter toute perte de données.
Step 7 : Choisissez votre mode d'encaissement
Dans le bloc Choisir mon mode d'encaissement, sélectionnez l'une des options suivantes :
Paiement total à la réservation
Paiement partiel à la réservation
Paiement sur place avec carte bancaire en garantie
Paiement sur place sans carte bancaire en garantie
Step 8 : Enregistrez vos informations générales
Cliquez sur Enregistrer, en haut à droite de votre écran, pour valider cette première partie.
Step 9 : Configurez la publication de votre promotion
Définissez la période de visibilité de votre offre et son illustration sur votre moteur de réservation.
Accédez à l'onglet Publication.
Dans le champ Publiable, définissez la période de diffusion de votre offre.
Si vous sélectionnez Dates personnalisées, complétez les champs Publiable du et Publiable au.
Choisissez un visuel parmi les modèles proposés ou importez le vôtre via le bouton Mon visuel.
💡 Astuce : Pour inciter vos clients à réserver, privilégiez un visuel attractif qui met en avant les atouts de votre hébergement.
Step 10 : Diffusez votre promotion
Sélectionnez les canaux de diffusion et les visuels pour partager l'offre de votre hébergement auprès de vos clients.
Cliquez sur les médias de diffusion souhaités : Mon site, Google, Facebook ou Instagram.
Choisissez un visuel parmi les modèles suggérés ou importez votre propre fichier via le bouton Mon visuel.
💡 Astuce : Pour Facebook et Instagram, utilisez le bouton Se connecter si vous n'avez pas encore lié vos comptes à votre compte elloha.
Step 11 : Enregistrez
Cliquez sur Enregistrer pour finaliser la publication de votre promotion.
À savoir
Soyez stratégique : utilisez les promotions pour dynamiser vos périodes creuses ou sécuriser vos réservations à l'avance.
Soyez clair : un client bien informé est un client qui réserve plus facilement.
Une promotion peut cibler des jours précis de la semaine, pour concentrer l'effet de l'offre sur les créneaux qui vous intéressent.